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Información personal
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FARMACIA GUERRERO C.B.CIF: E67886093
Domicilio: Calle Fernández Ballesteros, 7 – 11009 Cádiz (España)
Teléfono: 956 26 60 88
Correo-e: farmaciaguerrerocb@gmail.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): No designado (art. 37 RGPD no aplica)
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: FARMACIA GUERRERO C.B.C.I.F.: E67886093
Dirección postal: Calle Fernández Ballesteros, 7 – 11009 Cádiz
Teléfono: 956 26 60 88
E-mail: farmaciaguerrerocb@gmail.com (canal preferente para ejercicio de derechos)
2. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN
| Finalidad | Base legitimadora RGPD | Plazo conservación |
|---|---|---|
| Gestión de pedidos, envíos, facturación y devoluciones | Ejecución contrato art. 6.1.b | 5 años (art. 66 Reglamento IRPF) |
| Atención al cliente y posventa (garantías, reclamaciones) | Interés legítimo art. 6.1.f | 5 años (plazo prescripción acciones civiles) |
| Envío de boletines informativos y ofertas comerciales | Consentimiento expreso art. 6.1.a | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y sanitarias | Obligación legal art. 6.1.c | 10 años (Código de Comercio) |
| Gestión de candidatos (CV) | Consentimiento art. 6.1.a | 2 años o hasta retirada |
| Seguridad de la web (registros de IP, intentos de acceso) | Interés legítimo art. 6.1.f | 1 año |
3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
- Identificativos: nombre, DNI/NIE, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, teléfono, e-mail.
- Económicos-transaccionales: número de cuenta, datos de la tarjeta (tokenizados; no almacenamos PAN completos).
- Sanitarios: únicamente datos de salud facilitados voluntariamente por el cliente para la dispensación adecuada de determinados medicamentos (p. ej. presión arterial, alergias). Tratados con medidas de seguridad especiales (art. 9 RGPD + art. 89 LOPDGDD).
- Navegación: IP, cookies (ver Política de Cookies).
- Datos de terceros receptores de regalos: nombre y dirección de envío facilitados por el comprador; éste debe recabar el consentimiento previo.
4. DESTINATARIOS Y CESIONES
No vendemos ni cedemos tus datos. Únicamente comunicamos datos cuando es imprescindible para prestar el servicio o por obligación legal:| Destinatario | Finalidad | Base |
|---|---|---|
| Transportistas (MRW, Correos, UPS, etc.) | Entrega de pedidos | Ejecución contrato |
| Entidades bancarias / pasarelas de pago (Redsys, PayPal, Stripe) | Cobro / devolución | Ejecución contrato |
| Agencia Tributaria, autoridades sanitarias, fuerzas y cuerpos de seguridad | Cumplimiento legal | Obligación legal |
| Google Analytics 4 (anonimizado) | Análisis de tráfico | Interés legítimo + consentimiento para cookies |
| Mailchimp / Sendinblue (solo si das tu consentimiento) | Envío de newsletters | Consentimiento |
5. DERECHOS DEL INTERESADO
Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:- Acceso – saber qué datos tenemos.
- Rectificación – corregir inexactos o incompletos.
- Supresión – derecho al olvido (salvo obligación legal).
- Limitación – suspender el tratamiento.
- Oposición – oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o marketing.
- Portabilidad – recibir tus datos en formato estructurado.
✉️ Envía un e-mail a [farmaciaguerrerocb@gmail.com] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.📝 Formulario interno disponible en: https://www.farmaciaguerrerozieza.com.
📅 Plazo máximo de respuesta: 1 mes (prorrogable 2 meses por complejidad).Reclamación: si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. ORIGEN DE LOS DATOS
- Formularios de registro, pedido, contacto, newsletter.
- Pasarela de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta).
- Terceros compradores de regalos (deben haber obtenido el consentimiento del destinatario).
- Cookies y logs (ver Política de Cookies).
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aplicamos las medidas de nivel básico / medio del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y art. 32 RGPD:- Cifrado TLS 1.3 en toda la web (certificado SSL).
- Encriptación de contraseñas (bcrypt).
- Acceso restringido por perfiles (RBAC).
- Copias de seguridad diarias en ubicación segura.
- Pseudonimización de IPs en Analytics.
- Formación periódica al personal sobre secreto profesional y protección de datos.
- Registro de accesos y auditorías semestrales.
8. PERÍODO DE CONSERVACIÓN
Ver tabla del apartado 2. Una vez finalizado el plazo legal, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen de forma segura.9. COMUNICACIONES COMERCIALES
- Newsletter: solo enviamos si marcas la casilla «Deseo suscribirme» o si nos das tu consentimiento expreso.
- Clientes registrados: podemos remitirte información sobre productos o servicios similares basándonos en el interés legítimo (art. 21.2 LSSI), con la posibilidad de oponerse en cada envío.
- SMS / WhatsApp Business: solo con tu consentimiento previo.
10. REDES SOCIALES
Disponemos de perfiles en Instagram, Facebook y Google Business. El tratamiento de datos que hagas en dichas plataformas se regirá por sus propias políticas de privacidad; nosotros actuamos como co-responsables limitados a la gestión de comentarios o mensajes privados. No extraemos perfiles de usuarios.11. MENORES DE EDAD
La Web no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha facilitado datos sin consentimiento de sus representantes legales, daremos de baja y borraremos la información lo antes posible.12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Actualizaremos esta política cada 12 meses o cuando se produzca algún cambio normativo o de servicios. La fecha de última actualización figura al pie. Te notificaremos cambios sustanciales mediante e-mail o banner informativo.Inserte su correo electrónico
Envio
Ha de rellenar la dirección para ver los transportistas disponibles
Pago
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Total envio:
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AVISO LEGAL
FARMACIA GUERRERO C.B.
CIF: E67886093
Domicilio social: Calle Fernández Ballesteros, 7 – 11009 Cádiz (España)
Teléfono: 956 26 60 88
E-mail: farmaciaguerrerocb@gmail.com
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web https://www.farmaciaguerrerozieza.com (en adelante, «la Web») que FARMACIA GUERRERO C.B. pone a disposición de los usuarios con finalidad informativa y comercial de productos y servicios farmacéuticos. La navegación por la Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en este documento, así como en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
2. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR
Nombre comercial: Farmacia Guerrero
Razón social: FARMACIA GUERRERO C.B.
C.I.F.: E67886093
Domicilio: Calle Fernández Ballesteros, 7 – 11009 Cádiz (España)
Correo electrónico: farmaciaguerrerocb@gmail.com
Teléfono: 956 26 60 88 (horario de atención: L-V 9:00-20:00; S 9:00-14:00)
Colegio profesional colegiado: Colegio Oficial de Farmacéuticos de Cádiz / n.º de colegiado [n.º] (si procede)
3. FINALIDAD DE LA WEB
Proporcionar información sobre productos farmacéuticos, parafarmacia, servicios asistenciales (venta de medicamentos sin receta, dermocosmética, ortopedia, nutrición, etc.) y facilitar la compra on-line de los productos ofertados, todo ello bajo la supervisión de farmacéuticos colegiados y de conformidad con la legislación sanitaria vigente (Ley 29/2006, de garantías y uso racional de los medicamentos; Real Decreto 870/2013, etc.).
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos (textos, fotografías, logotipos, marcas, grabaciones, software, diseños gráficos, código fuente y cualesquiera otros elementos) son titularidad exclusiva de FARMACIA GUERRERO C.B. o de sus legítimos titulares y están protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida: su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación no autorizada expresamente por escrito. El Usuario puede visualizarlos e imprimirlos exclusivamente para uso privado y no comercial.
5. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
5.1 Contenidos: FARMACIA GUERRERO C.B. actúa con la máxima diligencia para mantener la información actualizada y exacta; no obstante, no garantiza la ausencia de errores ni que el contenido esté libre de virus u otros elementos dañinos.
5.2 Disponibilidad: no se garantiza la inexistencia de interrupciones o fallos en el funcionamiento de la Web, ni se asume responsabilidad por los perjuicios derivados del mal funcionamiento de la red, ataques «hacking», virus, spyware, mineros u otras amenazas.
5.3 Enlaces (links): la Web puede contener enlaces a sitios de terceros. El titular no se hace responsable de sus contenidos, servicios ni prácticas de privacidad; el acceso a ellos es responsabilidad exclusiva del Usuario.
6. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a:
Usar la Web de forma lícita, diligente y de acuerdo con la moral, el orden público y el presente Aviso Legal.
No introducir ni difundir contenidos o programas maliciosos (virus, troyanos, spam, etc.).
No realizar actividades que dañen, sobrecarguen o deterioren la Web o impidan su normal utilización.
No infringir derechos de propiedad intelectual, industrial o de terceros.
No utilizar datos de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
7. COMPRAS ON-LINE Y SERVICIOS SANITARIOS
7.1 Medicamentos: únicamente se suministran medicamentos de uso humano sin receta (medicamentos de especialidad publicitaria y OTC). Los medicamentos sujetos a prescripción se limitan a información orientativa y remisión a la dispensación presencial.
7.2 Verificación de pedidos: el farmacéutico verificará la idoneidad del producto solicitado y, en caso de duda, contactará con el cliente; se reserva el derecho de anular pedidos que no cumplan los requisitos legales o sanitarios.
7.3 Precios y disponibilidad: los precios indicados incluyen IVA salvo error tipográfico. Los productos se sirven hasta fin de existencias.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Aviso Legal se interpreta y regula de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera suscitarse, el Usuario y FARMACIA GUERRERO C.B. se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cádiz, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En el caso de que alguna cláusula de este documento fuera declarada nula, las restantes subsistirán con plena eficacia.
9. MODIFICACIONES
El titular se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos de la Web, así como el presente Aviso Legal. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación, por lo que se recomienda revisar el texto regularmente.
10. CONTACTO
Para cualquier duda, notificación o reclamación relacionada con el uso de la Web, diríjase a:
FARMACIA GUERRERO C.B. – Calle Fernández Ballesteros, 7 – 11009 Cádiz
Correo electrónico: farmaciaguerrerocb@gmail.com
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